Piano di Introduzione, Avviamento e Reporting dell'AI (Claude) in Sistec AM

Versione: 1.0 · Data: 15/06/2026 Sponsor: Direzione / M. Manfrin Owner del framework di misura e analisi: Claude (assistente AI) Coordinamento operativo: Marco File operativo unico: Source.xlsx (modello self-service: ogni dipendente ha il proprio foglio, l'aggregato si calcola da solo) Orizzonte temporale: 12 mesi

1. Sintesi (per chi ha 1 minuto)

Non facciamo un roll-out di massa: progetto pilota mirato, lo misuriamo, poi decidiamo con i numeri.
Due ambiti pilota: UT Software (coding) e Amministrazione/Ufficio (utilità d'ufficio).
15 persone su 5 licenze condivise: 3 Premium (UT Software) + 2 Standard (Amministrazione), ~3 persone per licenza.
Resto azienda (UT Meccanico, HR, ecc.): Claude Free per diffondere la cultura AI senza costi.
Modello dati self-service: ogni dipendente compila il proprio foglio in Source.xlsx; il foglio analisi pilota si aggrega da solo.
Tema centrale del pilota: con 5 licenze condivise da 15 persone, il rischio chiave è la contesa/attesa. Per questo si misurano limiti raggiunti e tempi di attesa.

2. Punto di partenza (baseline)

Foglio analisi utilizzo passato: 22 persone censite, 3 già usano AI, Manfrin usa Claude Max da 6 mesi (riferimento esperto interno / affiancamento).

Obiettivo: non solo "usare Claude" ma far emergere casi d'uso concreti e ripetibili.

3. Obiettivi e domande chiave

#	Domanda	Metrica (foglio analisi pilota)
1	Si raggiungono i limiti?	Crediti orari esauriti (n°), crediti settimanali esauriti (n°)
2	Qualcuno deve aspettare?	Volte costretto ad aspettare + durata attesa (min)
3	Quanto si usa?	Giorni utilizzo (n°) + intensità prevalente
4	Per cosa serve?	Ambito di utilizzo principale + ambito più usato (diario)
5	I piani sono dimensionati bene?	Limiti/attese per licenza condivisa
6	Cosa funziona meglio?	Casi d'uso "vincenti" da diffondere

Criteri di successo (60 giorni): ≥3 casi d'uso ripetibili per ambito · utilizzo regolare (giorni/intensità) sulle licenze · decisione informata su scalare/riallocare.

4. Ambiti, licenze e differenze tra i piani

Differenza piani (come da nota nel file)

Free: niente code/cowork (sistemi agentici) → no Claude Code/automazioni. Solo chat di base.
Standard vs Premium: unica differenza = limiti di utilizzo (Premium più alti). Entrambi a pagamento, entrambi con agentici.
Perciò: Premium a UT Software (coding intensivo, serve tetto alto), Standard ad Amministrazione (carico più leggero).

Allocazione reale (foglio abbonamenti proposti)

Ambito	Piano	Licenza	Persone
UT Software	Premium	Licenza 1	Manfrin, Pilat, Marcon
UT Software	Premium	Licenza 2	Ilie, Kaprakadan, De Biasi
UT Software	Premium	Licenza 3	Biasutti, Amistani, Pulzato
Amministrazione	Standard	Licenza 1	De Vecchi, Caella, Lovisotto
Amministrazione	Standard	Licenza 2	Da Broi, Barresi, Sevenello

15 persone / 5 licenze. UT Meccanico e HR: nessuna licenza a pagamento → Free.

⚠️ Condivisione 3:1 = rischio contesa alto. È il punto da tenere d'occhio: se le attese sono frequenti, non è "Claude inutile" → è servono più licenze.

5. Percorso del dipendente nel pilota (self-service)

Passo	Cosa fa	Dove (in `Source.xlsx`)	Quando
1. Uso passato	Compila: ho già usato AI? quale? quanto?	foglio analisi utilizzo passato	Settimana 0
2. Proposta + approfondimenti	Legge l'allocazione licenze e gli approfondimenti del proprio ambito (§6)	foglio abbonamenti proposti + schede	Settimana 0
3. Report personale	Compila il proprio foglio: Log utilizzo (limiti/attese) + Diario giornaliero	foglio col proprio nome	In continuo

Foglio individuale — due tabelle:

Log utilizzo: Data · Tipo di limite (Crediti orari / Crediti settimanali) · Costretto ad aspettare? (Sì) · Ambito di utilizzo · Durata attesa (min) · Note.
Diario giornaliero: Data · Usato oggi? (Sì) · Intensità (Leggero/Moderato/Intenso) · Ambito principale · Note.

Il foglio analisi pilota somma/conteggia tutto da solo. Marco verifica che i fogli siano compilati; non ricopia.

6. Approfondimenti per ambito (da leggere prima di partire)

A) UT Software — coding

Claude Code (CLI/agente): scrive, rifattorizza, spiega codice su file di progetto reali.
CODESYS / PLC (IEC 61131-3) → forte e a basso rischio. CODESYS V3.5 SP22 (mar 2026) ha un add-on MCP ufficiale: Claude genera/analizza/ottimizza blocchi, compila e rilegge gli errori = ciclo chiuso con correzione automatica. Esistono anche MCP community (testati su SP22). Verificare licenza add-on sul CODESYS Store.
KUKA / KRL → utile ma senza ciclo automatico. Niente MCP né LSP ufficiale: Claude genera KRL (.src/.dat), ma validazione manuale (WorkVisual / KUKA.Sim / OfficeLite) e supervisione umana obbligatoria (rischio fisico). Solo syntax highlighting via estensione VS Code.
Regola d'oro (articolo KUKA sul coding AI): conta contesto + supervisione umana, non il tool. → usare un CLAUDE.md di progetto con convenzioni ed esempi.

B) Amministrazione / Ufficio — utilità d'ufficio

Documenti, email, verbali, sintesi di testi lunghi.
Fogli di calcolo: formule, pulizia dati, riepiloghi.
Ricerca e confronto info, bozze di procedure.
Limite: niente dati sensibili/clienti nelle chat (§8).

7. Fasi e timeline (12 mesi)

Fase	Periodo	Cosa succede	Output
0 — Setup	Settimana 0	Account, regole d'uso, lettura approfondimenti, passi 1–2, kick-off	Pilota pronto
1 — Pilota attivo	Giorni 1–30	Uso reale, ogni dipendente compila il proprio foglio	1° report (foglio analisi pilota)
2 — Verifica intermedia	Giorni 30–60	Misura, decisioni: riallocare/aggiungere licenze	Decisione a 60 gg
3 — Consolidamento	Mesi 3–6	Espansione casi d'uso, eventuale aumento licenze, mini-formazioni	Catalogo casi d'uso
4 — Strutturazione & diffusione	Mesi 6–12	Policy AI aziendale, diffusione a tutta l'azienda, revisione offerta mercato	Modello AI Sistec AM

Gate: Giorno 30 (dimensionamento) · Giorno 60 (scalare/riallocare) · Mese 6 (apertura controllata).

8. Reporting (come funziona nel file)

Input: ogni dipendente → il proprio foglio (Log utilizzo + Diario).
Aggregazione automatica: foglio analisi pilota (una riga per persona): crediti orari/settimanali esauriti, volte aspettato, ambito principale, giorni utilizzo, intensità prevalente, ambito più usato.
Lettura mensile: Marco consolida + Claude analizza → report alla Direzione (giorno 30) → gate (giorno 60).

Letture chiave:

Attese alte su una licenza → aggiungere licenza a quell'ambito.
Una licenza poco usata → riallocare.
Ambito prevalente "Codice/Programmazione" su UT Software → confermare Premium; valutare CODESYS-MCP.

9. Regole d'uso, dati e sicurezza

Non inserire dati personali sensibili, credenziali, dati clienti riservati, segreti industriali.
KUKA/PLC: nessun comando su robot/impianto reale senza simulazione + validazione umana.
Account aziendali dedicati; attenzione: account/licenza condivisi tra 3 → concordare turni o regole d'uso.
Codice proprietario: definire con UT Software cosa è ammesso condividere.

10. Ruoli e responsabilità

Ruolo	Chi	Responsabilità
Sponsor	Direzione / M. Manfrin e A. biasuttib	Budget, decisioni di scala
Owner framework & analisi	Claude	Metriche, analisi, report, approfondimenti
Coordinamento operativo	Marco	Verifica completezza fogli, consolida, presenta (NON trascrive)
Compilazione dati	Ogni dipendente pilota	Compila i propri 3 passi in autonomia
Referente UT Software	da nominare	Casi d'uso coding (CODESYS/KUKA)
Referente Amministrazione	da nominare	Casi d'uso ufficio

11. Rischi e mitigazioni

Rischio	Mitigazione
Contesa licenze condivise 3:1	Tracciare attese/durata; se frequenti → aggiungere licenza
Dipendenti non compilano il foglio	Compilazione semplice, promemoria, Marco verifica
Sotto-utilizzo	Approfondimenti + casi d'uso pronti + affiancamento Manfrin
Aspettative sbagliate (KUKA come CODESYS)	Approfondimenti §6 chiariscono i limiti reali
Dati sensibili immessi	Regole §9 + promemoria
Offerta AI cambia in 12 mesi	Revisione di mercato in Fase 4 prima di scalare

12. Prossimi passi immediati (Settimana 0)

Confermare i 15 nominativi e l'abbinamento licenza/persona (già impostato nel file).
Attivare account/licenze; verificare licenza MCP CODESYS per UT Software.
Concordare regole d'uso delle licenze condivise (turni/priorità).
Nominare i 2 referenti d'ambito.
Distribuire le schede approfondimento (UT Software / Amministrazione).
Kick-off (1 ora): obiettivi, regole, come si compila il proprio foglio.
Far eseguire i passi 1–2 a tutti i pilota.
Fissare 1° report (giorno 30) e gate decisionale (giorno 60).

Piano allineato alla struttura reale di Source.xlsx (modello per-dipendente con aggregazione automatica).